رقابت نفس گیر realme 11 5G و Galaxy A34 5G

در این مطلب قصد داریم به رقابت نفس گیر realme 11 5G و Galaxy A34 5G از دو شرکت سامسونگ و ریلمی بپردازیم. این دو گوشی هوشمند اگرچه از لحاظ قیمتی با اختلاف اندکی نسبت به یک دیگر در بازار به فروش می‌رسند، اما از نظر مشخصات فنی و قابلیت‌هایی که به کاربران ارائه می‌دهند، یک سری تفاوت‌های قابل توجه دارند که اطلاع از آن‌ها پیش از خرید، می‌تواند به شما در انتخاب بهترین گزینه کمک کند.

مقدمه:

سامسونگ در سال جاری طبق روال همیشگی‌اش گوشی‌های سری A خود را به‌روزرسانی کرد و گلکسی A34 به عنوان جانشین گوشی پرفروش گلکسی A33 سال گذشته در اختیار کاربران قرار گرفت. این گوشی نسبت به نسل قبلی خود با پیشرفت‌های بسیار خوبی در زمینه‌های مختلف همراه شده و کاربران نیز با استقبال بسیار خوبی که از این گوشی داشتند، این موضوع را تأیید کرده‌اند. در سوی مقابل ریلمی اواخر تابستان سال جاری گوشی‌های هوشمند جدیدی را روانه‌ی بازار کرد که ریلمی 11 5G یکی از این محصولات است. این گوشی با طراحی خاص و مشخصات فنی مناسبش می‌تواند رقابت جذابی با گلکسی A34 سامسونگ داشته باشد.

مقایسه از نظر طراحی و کیفیت ساخت گوشی

از لحاظ طراحی، ما با دو گوشی هوشمند جذاب میان‌رده در بازار طرف هستیم. سامسونگ برای این گوشی جدید خود همانند دیگر گوشی‌های سری A امسال، از طراحی پرچم‌دار سری گوشی‌های گلکسی S23 استفاده کرده که سنسورهای دوربین در پنل پشتی به صورت جداگانه در کنار یک دیگر قرار گرفته‌اند. بهره‌گیری از این طراحی موجب شده تا این گوشی بسیار خوش‌دست‌تر از گوشی نسل قبلی یعنی گلکسی A33 شود و شاید در نظر اکثر کاربران این باشد که شما یکی از گوشی‌های سری S23 پرچم‌دار سامسونگ را در اختیار دارید و این یک نقطه‌ی بسیار مثبت برای یک گوشی میان‌رده محسوب می‌شود. این گوشی هوشمند حدود 200 گرم وزن دارد و ابعاد آن نیز به 161.3 در 78.1 در 8.2 میلی‌متر می‌رسد.

در طرف دیگر این مقایسه، ریلمی 11 5G قرار دارد که یک گوشی فوق‌العاده جذاب در این بازه قیمتی به شمار می‌رود. ریلمی در پنل پشتی این گوشی از طراحی جدیدی برای ماژول دوربین استفاده کرده که در آن دو سنسور در کنار یک دیگر درون ماژول دایره‌ای شکل در سمت چپ پنل پشتی به چشم می‌خورند. احتمالاً اولین موردی که توجه کاربران را در این گوشی به خود جذب می‌کند، طراحی براق پنل پشتی است که در زیر نور آفتاب درخشندگی خاصی دارد و نور را در زوایای خاص از خود بازتاب می‌دهد. این گوشی نسبت به گلکسی A34 کمی سبک‌تر است و 190 گرم وزن دارد. همچنین باید به ابعاد 165.7 در 76 در 8.1 میلی‌متری این گوشی نیز اشاره کنیم که از گوشی سامسونگ کمی قد بلندتر است.

گلکسی A34 سامسونگ به طور کامل از پلاستیک ساخته شده که با در نظر گرفتن قیمت آن، خیلی جای تعجب ندارد. بنابراین، خبری از پنل پشتی شیشه‌ای و یا فلزی نیست. همچنین لبه‌های این گوشی، به صورت محنی شکل طراحی شده تا بسیار راحت‌تر درون دست کاربران جای بگیرد. در پنل جلویی نیز حاشیه‌های نمایشگر به چشم می‌خورند، اما نکته‌ی مثبت اینجاست که این حاشیه‌ها نسبت به نسل قبلی کمی ظریف‌تر شده اند. دوربین سلفی نیز درون بریدگی نمایشگر این گوشی جای خوش کرده است. در سوی مقابل، اگرچه ریلمی 11 از پلاستیک تولید شده، اما فریمی آلومینیومی دارد که بر جذابیت‌های بصری آن می‌افزاید. ریلمی همچنین برای این گوشی حاشیه‌های منطقی را در بخش نمایشگر در نظر گرفته و دوربین سلفی برخلاف گوشی سامسونگ، درون حفره‌ی نمایشگر جای دارد.

از دیگر ویژگی‌های بسیار خوب گلکسی A34 سامسونگ می‌توان به داشتن گواهینامه ضد آب IP67 اشاره کرد و این موضوع یعنی که شما می‌توانید از این گوشی هوشمند میان‌رده تا 30 دقیقه در عمق یک متری سطح آب بهره ببرید. در سوی مقابل، شرکت‌های چینی چندان علاقه‌ای به ساخت گوشی‌های میان‌رده ضد آب ندارند و این موضوع در مورد ریلمی 11 نیز صدق می‌کند. هر دو گوشی از دو سیم‌کارت به طور همزمان پشتیبانی می‌کنند؛ اما تفاوت اینجاست که در گوشی سامسونگ جایگاه یک سیم‌کارت و کارت حافظه‌ی میکرو SD مشترک است و در ریلمی 11 اینطور نیست. حسگر اثر انگشت در هر دو گوشی مورد استفاده قرار گرفته؛ در گوشی سامسونگ این حسگر در زیر نمایشگر تعبیه شده، اما در ریلمی 11 این سنسور با دکمه‌ی پاور ادغام شده است. گلکسی A34 سامسونگ درگاه جک 3.5 میلی‌متری برای اتصال هندزفری‌های سیمی ندارد، اما این ویژگی در گوشی ریلمی 11 دیده می‌شود و کاربران می‌توانند از آن بهره ببرند.

مقایسه از نظر نمایشگر و نرخ تازه سازی تصویر

رقابت نفس گیر realme 11 5G و Galaxy A34 5G در بخش نمایشگر این دو گوشی هوشمند میان‌رده نیز دیده می‌شود. به گونه‌ای که تعداد شباهت‌ها بسیار بیشتر از تفاوت‌ها است و همین موضوع شاید انتخاب بین این دو گوشی را برای کاربران کمی‌ سخت کند، اما با دانستن یک سری تفاوت‌ها به راحتی قادر به تصمیم‌گیری خواهید.

اگر در هنگام خرید یک گوشی هوشمند، جنس پنل نمایشگر و حداکثر روشنایی قابل ارائه‌ی آن برای شما از اهمیت بالایی برخوردار است، در این صورت باید به سراغ گلکسی A34 سامسونگ بروید. چرا که این میان‌رده جذاب مجهز به یک نمایشگر از جنس Super AMOLED است که کیفیت تصویر بسیار خوبی دارد و حداکثر روشنایی نمایشگر آن نیز به 1000 نیت می‌رسد. بنابراین کاربران هنگام کار با گوشی در زیر نور شدید آفتاب هیچ محدودیتی نخواهند داشت. در سوی مقابل باید به نمایشگر از جنس LCD IPS گوشی ریلمی 11 اشاره کنیم که حداکثر روشنایی 680 نیتی دارد.

اما اگر طرفدار گوشی‌های هوشمند با نمایشگر بزرگ‌تر و و رزولوشن بهتر هستید، این ریلمی 11 5G است که می‌تواند انتخاب بهتری برای شما باشد. این گوشی نمایشگری 6.72 اینچی دارد و محتواهای تصویری را با رزولوشن 1080 در 2400 پیکسل برای کاربران به نمایش می‌گذارد. گلکسی A34 نیز مجهز به نمایشگر 6.6 اینچی است که رزولوشن تصویر 1080 در 2340 پیکسلی دارد. هر دوی این گوشی‌های هوشمند از رفرش ریت 120 هرتزی پشتیبانی می‌کنند که می‌تواند در هنگام بازی کردن بیشتر خود را نشان دهد. سامسونگ برای این گوشی خود از محافظ گوریلا گلس 5 استفاده کرده که مقاومت خوبی در برابر حوادث احتمالی دارد، اما ریلمی 11 بدون محافظ نمایشگر در اختیار کاربران قرار گرفته که ضرورت استفاده از محافظ نمایشگر را به آن‌ها گوشزد می‌کند.

مقایسه از نظر پردازنده مرکزی

از لحاظ ویژگی‌های سخت‌افزاری، هر دو گوشی هوشمند سامسونگ و ریلمی در وضعیت بسیار خوبی قرار دارند. سامسونگ برای این گوشی هوشمند میان‌رده خود از پردازنده‌ی 6 نانومتری Dimensity 1080 مدیاتک استفاده کرده که در کنار پردازنده‌ی گرافیکی Mali-G68 MC4 به انجام وظیفه می‌پردازد. همچنین باید به 6 یا 8 گیگابایت حافظه‌ی رم و 128 یا 256 گیگابایت حافظه‌ی داخلی نیز اشاره کنیم که کاربران می‌توانند با استفاده از کارت حافظه‌ میکرو SD، فضای ذخیره‌سازی این گوشی را افزایش دهند. به لطف استفاده از Dimensity 1080، گلکسی A34 سامسونگ به خوبی و با سرعت بالایی اپلیکیشن‌های مختلف را اجرا می‌کند و اسکرول بسیار روانی نیز دارد. این وضعیت در اجرای بازی‌های سنگین نیز کاملاً پایدار است و کاربران کمتر با لگ و باگ مواجه خواهند شد. تنها نکته منفی این گوشی در این بخش، داغ شدن پس از استفاده زیاد است که آن هم به دلیل نداشتن سیستم خنک‌کننده قوی اتفاق می‌افتد.

در سوی مقابل، ریلمی 11 مجهز به پردازنده‌ی 6 نانومتری Dimensity 6100 پلاس است که مصرف انرژی بسیار بهینه بهینه‌ای دارد و با پردازنده‌ی گرافیکی Mali-G57 MC2 فرمان‌های کاربران را به خوبی اجرا می‌کند. اپلیکیشن‌ها و بازی‌های سنگین با تنظیمات گرافیکی بالا، به خوبی و با کمترین لگ‌وباگ در این گوشی برای شما اجرا می‌شوند و از این نظر هیچ مشکل خاصی وجود ندارد. گاهی اوقات یک سری لگ‌وباگ دیده می‌شود، اما به سرعت گذرا هستند و به هیچ عنوان در عملکرد کلی گوشی تأثیرگذار نخواهند بود. برای این گوشی 8 گیگابایت حافظه‌ی رم و 128 یا 256 گیگابایت حافظه‌ی داخلی در نظر گرفته شده که امکان افزایش با کارت حافظه میکرو SD را نیز دارد.

از لحاظ سیستم عامل و رابط کاربری

گلکسی A34 سامسونگ با سیستم‌عامل اندروید 13 و رابط کاربری One UI 5.1 روانه‌ی بازار شده که قابلیت‌های بسیار کارآمدی دارد. سامسونگ وعده چهار ارتقای نرم‌افزاری بزرگ اندروید و پنج سال ارائه‌ی پک‌های امنیتی را به این گوشی هوشمند داده و این یعنی گلکسی A34 5G می‌تواند تا اندروید 17 را دریافت کند و تا سال 2027 از حفره‌های امنیتی در امان باشد. در آن طرف، ریلمی 11 نیز از سیستم‌عامل اندروید 13 به صورت پیش‌فرض بهره می‌برد و با رابط کاربری Realme UI 4.0 اجرا می‌شود. این گوشی همچنین 2 سال به‌روزرسانی سیستم‌عامل اندروید و 3 سال وصله‌ی امنیتی را دریافت می‌کند که نسبت به گوشی سامسونگ دو سال کمتر به‌روز رسانی دریافت می‌کند.

کیفیت دوربین و عکس‌برداری

رقابت پایاپای گلکسی A34 سامسونگ و ریلمی 11 5G در بخش سیستم دوربین نیز ادامه دارد. در پنل پشتی گلکسی A34 سامسونگ شاهد قرارگیری سه سنسور دوربین هستیم که سنسور اصلی آن دقتی 48 مگاپیکسلی دارد و در کنار آن سنسور 8 مگاپیکسلی اولترا واید و 5 مگاپیکسلی ماکرو نیز به چشم می‌خورد. این در حالی است که ریلمی 11 از یک سیستم دوربین دوگانه بهره می‌برد که سنسور اصلی آن 108 مگاپیکسلی است و سنسور عمق میدان دو مگاپیکسلی نیز در کنار سنسور اصلی به انجام وظیفه می‌پردازد.

سنسور اصلی 48 مگاپیکسلی گلکسی A34 در شرایط نوری مناسب، تصاویر بسیار باکیفیتی را به ثبت می‌رساند و محدوده‌ی دینامیکی خوبی نیز دارد. این سنسور دوربین مجهز به لرزشگیر اپتیکال است که در گوشی ریلمی 11، این ویژگی دیده نمی‌شود. دوربین فوق عریض 8 مگاپیکسلی این گوشی در نور روز عکس‌های بسیار خوبی می‌گیرد. اما عکس‌های ثبت شده‌ی این گوشی در شب، نویز بسیار زیادی دارند. خوشبختانه دوربین ماکرو 5 مگاپیکسلی عملکرد خوبی دارد و برخلاف بسیاری از گوشی‌ها، صرفا برای بالا بردن تعداد دوربین‌ها مورد استفاده قرار نگرفته است. سنسور اصلی 108 مگاپیکسلی ریلمی به لطف عملکرد خوبش، شما را شگفت‌زده می‌کند. تصاویر ثبت شده با این دوربین در نور طبیعی، جزئیات بسیار زیادی دارند و وضوح و شفافیت در آن‌ها موج می‌زند. اما در نور کم، تصاویر نویزهای زیادی دارند. عملکرد دوربین عمق میدان این گوشی نیز قابل قبول است.

عملکرد شارژدهی باتری و سرعت شارژ

گلکسی A34 سامسونگ و ریلمی 11 5G هر دو از یک باتری با ظرفیت 5000 میلی‌آمپر ساعت بهره می‌برند. از لحاظ شارژدهی، این گوشی‌های هوشمند میان‌رده به لطف پردازنده‌های کم‌مصرفی که دارند، در وضعیت یکسانی به سر می‌برند. این موضوع یعنی، شما با یک بار شارژ این گوشی‌ها، حداقل می‌توانید یک روز به طور کامل از آن‌ها استفاده کنید. در صورت استفاده‌ی کم از این گوشی‌ها، این میزان به دو روز نیز می‌رسد.

نکته‌ی قابل توجهی که در این بخش باید به آن اشاره کنیم، سرعت شارژ شدن این گوشی‌هاست. گلکسی A34 سامسونگ از سرعت شارژ حداکثر 25 وات پشتیبانی می‌کند و در عرض مدت زمان یک ساعت و نیم باید برای فول شارژ شدنش، منتظر بمانید. این در حالی است که گوشی هوشمند ریلمی 11 5G از حداکثر سرعت شارژ 67 واتی پشتیبانی می‌کند و به لطف آداپتور درون جعبه‌اش، تنها در عرض 17 دقیقه حدود 50 درصد و در عرض 42 دقیقه به طور کامل شارژ می‌شود که این موضوع بسیار عالی است. بنابراین اگر سرعت شارژ شدن برای شما اهمیت دارد، بهتر است سراغ گلکسی A34 نروید. هیچ کدام از این دو گوشی نیز از فناوری شارژ بی‌سیم پشتیبانی نمی‌کنند.

جمع بندی کلی گوشی های ریلمی 11 و A34 سامسونگ

نمایشگر روشن از نوع Super AMOLED 

 رفرش ریت ۱۲۰ هرتزی

پردازنده‌ی قدرتمند 

پکیج دوربین در مجموع باکیفیت

داشتن سرعت شارژ بسیار بالا

داشتن شارژر درون جعبه

عملکرد مناسب پردازنده

رفرش ریت 120 هرتزی

دوربین مناسب

طراحی جذاب

نداشتن لرزشگیر اپتیکال

نداشتن نمایشگر AMOLED

گارانتی پویا همراه آرمان

شرکت پویا همراه آرمان در تاریخ نهم مرداد سال 1396 فعالیت خود را در زمینه واردات، پخش و توزیع انواع برندهای تلفن های هوشمند اپل، سامسونگ، شیائومی، نوکیا، هواوی) آغاز کرده که تمامی این کالاها با گارانتی رسمی و شرکتی به بازار عرضه می گردد. فروشگاه اینترنتی گوگل کالا نیز مفتخر است تا گوشی های موبایل را با گارانتی 18 ماهه پویا همراه آرمان برای مشتریان عزیز فراهم آورد.

لذا لازم به ذکراست فروشگاه اینترنتی گوگل کالا هیچ مسئولیت در قبال موارد تعهدی گارانتی این شرکت نداشته و صرفا زمینه لازم را برای تهیه گوشی موبایل با گارانتی پویا همراه آرمان با بهترین قیمت بازار را فراهم کرده است و مشتریان الزاما باید در مواقع نیاز به سایت اصلی این شرکت یعنی: pooyahamrah.com و همچنین دفتر فروش مرکزی این شرکت واقع در برج آرتمیس پاسداران مراجعه فرمایند.

دفتر خدمات پس از فروش این شرکت در خیابان جمهوری تقاطع ابوریحان کوچه رازی پلاک 19 واقع گردیده و تمام گوشی های این کمپانی با گارانتی 18 ماهه پویا همراه عرضه میشود. طبق ادعای پویا همراه عملکرد این گارانتی در بخش خدماتی بی رقیب بوده و هیچ شکایتی تا به امروز در اتحادیه ثبت نشده است، که واقعا تحسین برانگیز میباشد.

خرید آنلاین گوشی موبایل

خرید گوشی و خرید آنلاین گوشی از کارهای سخت و پرچالشی است که زمان زیادی از خریدار موبایل می‌گیرد. برای خرید گوشی و خرید اینترنتی موبایل باید به نکات مهمی توجه کرد که چندتا از آن‌ها خیلی مهم هستند: اصالت فروشگاه موبایل، قیمت گوشی موبایل، مدل گوشی موبایل، امکانات گوشی موبایل و گارانتی خرید گوشی موبایل از نکات مهمی است که افراد هنگام خرید موبایل به آن‌ها توجه می‌کنند. این روزها برای خرید گوشی دو راه هست: خرید گوشی به صورت حضوری و خرید موبایل آنلاین از فروشگاه اینترنتی که البته باید معتبر باشند.

برای خرید گوشی موبایل از سایت خرید گوشی باید به چه نکاتی توجه کرد؟

فروشگاه‌های اینترنتی موبایل زیادی هستند که انواع و اقسام گوشی‌های موبایل را می‌فروشند اما همه‌ی آن‌ها قابل اعتماد نیستند، مثلا خیلی از سایت‌های خرید گوشی با شعار خرید اینترنتی گوشی ارزان، مشتری جذب می‌کند. بنابراین همانطور که خرید موبایل به صورت حضوری کار سختی است، خرید اینترنتی موبایل هم پر از چالش است. توجه به نشانه نماد الکترونیکی در صفحه سایت خرید گوشی، خواندن نظرات خریداران موبایل در صفحه اصلی سایت و درگاه امن پرداخت و پروتکل ssl راه‌هایی برای پی بردن به اصالت فروشگاه اینترنتی و قابل اعتماد بودنش برای خرید موبایل آنلاین است.

شرایط گارانتی پویا همراه و ابطال آن

گارانتی در واقع تعهدی است که شرکت پویا همراه آرمان در قبال آن وظیفه دارد هرگونه خرابی و عیب ناشی از ساخت را مرتفع نماید.

موارد ابطال گارانتی : هرگونه آب خوردگی – شکستگی – ضربه – یا هر گونه آسیب فیزیکی به دستگاه و یا تعمیر دستگاه خارج از مراکز مجاز( شرکت گارانتی کننده )  باعث ابطال گارانتی میگردد.

شرکت در قبال دانلود برنامه های غیر مجاز – بد افزار ها – ویروس ها – و … مسئولیتی ندارد.

گارانتی از چه زمانی شروع میشود؟ گارانتی شرکت پویاهمراه آرمان ، از زمان فعال سازی دستگاه و ثبت آن در سامانه همتا شروع میشود و 18 ماه پس از آن ادامه دارد.

نکته : اگر قبل از ثبت دستگاه در سامانه همتا ، دستگاه شما مشکلی در راه اندازی داشت شرکت گارانتی کننده موظف به پیگیری میباشد.

کد فعال سازی دستگاه روی کارت گارانتی حک شده است.*

Imei هر دستگاه روی کارت گارانتی حک شده است ( اعداد چند رقمی که  مخطوش شده است برای حفظ امنیت و عدم سواستفاده احتمالی دیگران میباشد.)

در صورت مفقود شدن کارت گارانتی با ارسال مدارک زیر میتوانید کد فعال سازی خود را از شرکت پویا همراه آرمان  دریافت کنید.

1- کارت ملی خریدار

2- فاکتور خریدار

3- سریال روی جعبه گوشی

4- سریال خود گوشی با شماره گیری *#06#

در صورت عدم تطابق imei روی گوشی با کارت گارانتی یا جعبه مراتب را به اطلاع شرکت رسانده ، شرکت موظف است در اسرع وقت نتیجه را به اطلاع مشتری رسانده و فعال سازی دستگاه را با ارسال مدارک مربوط انجام دهد.

زمانی که گارانتی دستگاه شما به هر دلیلی ابطال میگردد ، شرکت موظف است دلیل ابطال گارانتی را با نظر تکنسین به اطلاع مشتری رسانده و در صورت تمایل مشتری دستگاه را با اعلام هزینه تعمیر نماید.

نکته: برای تعمیر دستگاه ،از قطعات گوشی های دمونتاژ شده ، که واردات شرکت میباشد استفاده میشود

مدت زمان انتظار برای خدمات پس از فروش : بسته به نوع خدمات از قبیل سخت افزاری یا نرم افزاری ،تعویض محصول، از یک هفته تا حداکثر یک ماه می باشد.

نکاتی جهت ارسال گوشی به دفتر خدمات پس از فروش :

1- گرفتن بک آپ یا نسخه پشتیبان از تمامی اطلاعات ( شرکت پویاهمراه آرمان هیچ مسئولیتی در قبال پاک شدن اطلاعات مشتری ندارد.)

2- ارسال گوشی ، همراه با جعبه و کارت گارانتی بدون سیمکارت ، قاب ومموری کارت

3- یادداشت معایب گوشی روی کاغذ به همراه الگو، پسورد، گوگل اکانت ، شیائومی اکانت و یا اپل ایدی

4- یادداشت آدرس کامل و دقیق مشتری و کد پستی و شماره تلفن

5- ارسال

شرایط ابطال گارانتی:

• نگهداری و استفاده نا صحیح و هر گونه آسیبی که موجب تغییر و خارج ساختن محصول از شکل عادی گردد.
• کلیه دستگاه های تلفن همراه تعویض شده،مجددا مشمول 18 ماه گارانتی خواهند شد.
• هرگونه تماس با مایعات که منجر به نفوذ رطوبت به دستگاه از مسیری که حسگر رطوبت در آن تعبیه شده است.
• اقدام به سرویس،تعمیر و یا هر گونه تغییر در محصول توسط کارشناسان فنی و تعمیرکارانی غیر از شرکت پویاهمراه آرمان
• تغییر یا دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI)در کارت گارانتی و یا در گوشی
• مشکلات ناشی از خدمات رسان های شرکت های متفرقه و یا مشکلات ناشی از دانلود آن ها و خرابی های ناشی از نصب هرگونه نرم افزار که توسط شرکت های (اپل-سامسونگ-شیائومی) تایید نشده باشد
• روت کردن (ایجاد تغییرات در سیستم عامل دستگاه) سیستم عامل اندروید گوشی
• انقضای تاریخ گارانتی به منزله ابطال گاانتی است.شایان ذکر است،مدت ضمانت،از تاریخ خرید دستگاه و یا فعالسازی آن در شبکه همتا (هرکدام که دیرتر انجام شده باشد) به مدت 18 ماه است.
• لوازم جانبی داخل جعبه (آداپتور-کابل و …) از زمان شروع گارانتی به مدت 6 ماه شامل گارانتی هستند.

1 –این واحد صرفا عیوب مطرح شده توسط مشتری را برطرف خواهد کرد و در قبال سایر عیوب مسئولیتی نمیپذیرد.(امکان تست کلیه قطعات درهنگام پذیرش وجود ندارد)

2 –پس از تعمیر دستگاه ، کارشناسان تلفن همراه آنرا تست کرده و درسلامت کامل به مشتری تحویل میدهند لذا از مشتریان گرانقدر خواهشمند است درهنگام تحویل دستگاه دقت لازم را بعمل آورند.

3 –دستگاه های ضربه و آب خورده ممکن است درحین تعمیرعیوب خود را نشان دهند بنابراین بروز مشکل درهنگام تعمیر طبیعی بوده و این شرکت مسئولیتی در قبال آن ندارد.

4 –این شرکت مسئولیتی در قبال لوازم جانبی مانند کیف ،گارد،مموری کارد،سیم کارت و…نمیپذیرد لذا خواهشمند است درهنگام تحویل کلیه لوازم جانبی را از دستگاه جدا فرمایید.

5 –تعمیرات دستگاه درمراکزغیرمجاز آن را از گارانتی خارج کرده وانجام تعمیرات در شرکت منوط به پرداخت هزینه می گردد.خواهشمند است در صورتی که قبلا دستگاه در مراکز دیگری تعمیر و یا حتی باز شده باشد کارشناس مربوطه را در جریان قرار دهید.

6 –نکات لازم در مورد قطعه معیوب یا هزینه تعمیرات پس از طی مراحل عیب یابی به اطلاع مشتریان عزیز خواهد رسید سپس در صورت موافقت مشتری با هزینه تعمیرات مراحل تعمیر روی دستگاه آغاز می گردد.

7 –اعتبار این قبض تا یک ماه می باشد خواهشمند است پس از پایان یافتن مراحل تعمیر نسبت به دریافت دستگاه خود مراجعه بفرمایید درغیر این صورت شرکت مسئولیتی در قبال نگهداری دستگاه شما نخواهد داشت.

8 –در هنگام پذیرش، دستگاه باید فاقد هرگونه رمز باشد و مشتری وظیفه دارد از اطلاعات خود نسخه پشتیبانی تهیه نماید.این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال فراموشی و مشکلات ناشی از رمز ورود و یا الگوی گوشی،جی میل و یا اپل آیدی ندارد.

9 –تعمیرات سخت افزاری دستگاه فاقد گارانتی، دارای 1 ماه گارانتی می باشد.(مشروط بر اینکه همان قطعه ای که تعمیرشده مجددا دچار اشکال شود)

10 –هرگونه خدمات نرم افزاری که به دلیل استفاده نادرست کاربر و یا درخواست کاربرانجام شود شامل گارانتی نخواهد بود.

نکته : مواردی از قبیل جای گذاری اشتباه خشاب سیمکارت و قلم گوشی شامل گارانتی نمیباشد.

شماره تماس شرکت شرکت پویا همراه آرمان

021-66970606

support@pooyahamrah.com

شماره واتساپ: 09053565316

آدرس شرکت شرکت پویا همراه آرمان

• دفتر مرکزی: تهران خیابان پاسداران مجتمع آرتمیس طبقه 10 واحد5
• خدمات پس از فروش: خیابان جمهوری خیابان ابوریحان کوچه رازی پلاک 19

آیا محصولات اصلی هستند؟

فروشگاه گوگل کالا هیچگونه محصول تقلبی یا طرح اصلی را به فروش نمی رساند و برای تمامی کالا ها ضمانت اصالت دارند. برای یافتن چنین موردی جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصول مورد نظر در اینترنت جست و جو کرده و از صحت محصول اطمینان حاصل نمایید. ضمنا بعد از خرید و دریافت محصول از بر این گمان شدید که محصول اورجینال نیست میتوانید با ذکر دلیل قانع کننده وجه خودرا تضمین شده باز پس گیرید.

چگونه می توانیم اعتماد کنیم؟

گوگل کالا دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره اخذ شده از وزارت صنعت معدن و تجارت است. همچنین وبسایت فروشگاه دارای گواهینامه SSL است که جای هیچگونه شک و تردیدی را بجای نخواهد گذاشت. همچنین در بخش تماس با ما آدرس دفتر فنی ما درج گردیده است. ضمنا بعد از خرید محصول و دریافت کد رهگیری پستی ، میتوانید با استفاده از آن در سایت پست از مبدا و مقصد مرسوله اطلاع یابید.

آیا موبایل ها و تبلت های سایت تعمیر میشوند؟

بله تعمیرات این قبیل گوشی ها و تبلت ها شبیه دیگر مدل های بازار است. در صورت نیاز به قطعه خاص مربوط به دستگاه، سفارش قطعات نیز از طرف گوگل کالا و از طریق پشتیبانی های کانال تلگرام فروشگاه پذیرفته و تا حد امکان تامین خواهد شد.

چنانچه بعد از خرید قیمت کالای مورد سفارش روی سایت کاهش پیدا کرد ، آیا وجه اضافی به خریدار عودت داده میشود؟

خیر ، هرگونه کاهش قیمتی بر روی سفارشات ثبت شده تاثیری نخواهد گذاشت.

مهلت تست 7 روزه از چه زمانی آغاز میشود؟

مهلت تست 7 روزه از تاریخ تحویل محصول در سایت پست آغاز میشود.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

متاسفانه این امکان برای سفارشات خارجی وجود ندارد و تمامی سفارشات خارج از کشور به صورت پیش فروش هستند.

چرا قیمت های گوگل کالا از سایر فروشگاه ها پایین تر است؟

گوگل کالا فروشگاهی شناخته شده و با سابقه در میان فعالان این حوزه در بازار چین و دبی است که همواره میتواند قیمت های رقابتی در بین نمایندگی های کمپانی ها در بازار چین یا دبی تهیه کند که هر شرکت و فروشگاهی توان رقابت در سرعت و کیفیت کاری گوگل کالا را ندارد. از طرفی ارسال مستقیم کالا از چین یا دبی به آدرس مشتریان در ایران که بدون واسطه صورت میگیرد با حاشیه سود بسیار کم باعث شده تا قیمت های گوگل کالا نسبت به بازار بسیار مناسب تر باشد و همچنین با این سیاست برای رشد بیشتر خود در بازار ایران همواره قدم بردارد.